Probleemanalyse
Vind de grondoorzaken
Het verkeerde probleem oplossen is de duurste innovatiefout. Wij gebruiken 11 bewezen methoden — van Socratisch Vragen tot Systeemmapping — om de werkelijke uitdaging te definiëren vóórdat we oplossingen ontwerpen. Elke methode heeft fysieke en online tools beschikbaar, en we combineren of ontwerpen vaak op maat gemaakte sessies voor jouw context.
Onze Probleemanalyse-methoden
Socratisch Vragen
Empathy Mapping
Persona's
Klant- en Gebruikersreis
Assumption Mapping
Stakeholdermapping
Systeemmapping
Causale-lusdiagrammen
Grondoorzaakanalyse
Het IJsbergmodel
Maatwerk Brainstorm
Zie het in actie
Laten we samen iets creëren
Klaar om het juiste probleem te definiëren?
Vertel ons over je uitdaging en we verkennen samen hoe onze probleemanalyse-methoden kunnen helpen.
Veelgestelde vragen
Waarom beginnen met probleemanalyse in plaats van direct naar oplossingen springen?
Zoals het Industrial Engineering Department van Yale beroemd stelde: “Als ik maar één uur had om een probleem op te lossen, zou ik tot tweederde van dat uur besteden aan het definiëren van het probleem.” De diagnose verkeerd krijgen is de duurste fout in innovatie — het verspilt middelen aan oplossingen die het echte probleem niet aanpakken.
Hoe bepalen jullie welke methoden voor ons project geschikt zijn?
We kijken naar je context — het stakeholderlandschap, beschikbaarheid van data, projecttijdlijn en organisatiecultuur — en ontwerpen vervolgens een maatwerk brainstormsessie die de meest effectieve methoden combineert. Soms bedenken we volledig nieuwe oefeningen, afgestemd op jouw situatie.
Kunnen sessies op afstand gehouden worden?
Ja. Elke methode in onze toolbox heeft zowel fysieke als online tools beschikbaar. We hebben volledig remote, hybride en fysieke sessies gefaciliteerd — allemaal met dezelfde methodologische rigueur.
Wat gebeurt er na de probleemanalyse?
Probleemanalyse voedt rechtstreeks onze andere innovatiediensten — doorgaans Ideatie of Design Sprints. De output is een heldere probleemdefinitie, stakeholderkaart en prioriteitenlijst die de oplossingsontwikkeling stuurt.